提到北京二六三企業(yè)通信有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)263企業(yè)通信)，很多人的第一印象就是263企業(yè)郵箱、263企業(yè)會(huì)議等等企業(yè)通信領(lǐng)域的名牌產(chǎn)品，殊不知263企業(yè)通信在企業(yè)協(xié)作領(lǐng)域內(nèi)也卓有建樹(shù)。那么263究竟為何要做企業(yè)協(xié)作?其產(chǎn)品布局到底如何?未來(lái)的發(fā)展鎖定何處?為此，中國(guó)軟件網(wǎng)記者專(zhuān)門(mén)采訪了二六三網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司副總裁、北京二六三企業(yè)通信有限公司總經(jīng)理李玉杰先生，了解到了263在企業(yè)協(xié)作領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)情況。

　　初衷：順應(yīng)時(shí)代潮流

　　事實(shí)上在最開(kāi)始的階段，企業(yè)協(xié)作僅僅需要郵件就足夠了，它囊括了企業(yè)內(nèi)部、外部信息的溝通與文件的分享，而且現(xiàn)在也有相當(dāng)一部分企業(yè)仍然維持著這種狀態(tài)。那263企業(yè)通信為何要做企業(yè)協(xié)作呢?李玉杰提出了兩點(diǎn)內(nèi)容。第一，在市場(chǎng)需求方面，隨著專(zhuān)業(yè)化程度和管理要求的不斷提升，企業(yè)對(duì)審批流程、在線(xiàn)會(huì)議(包括網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、視頻會(huì)議)、信息的實(shí)時(shí)交互等等需求不斷提升，這就要求這些功能可以獨(dú)立于企業(yè)郵件之外，于是企業(yè)就需要做企業(yè)協(xié)作，當(dāng)然這也是企業(yè)信息化的源動(dòng)力。

　　第二，在技術(shù)方面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展也是推動(dòng)263企業(yè)通信涉足企業(yè)協(xié)作領(lǐng)域的催化劑。李玉杰舉了一個(gè)很形象的例子：譬如一個(gè)很小的孩子都會(huì)玩手機(jī)，界面的簡(jiǎn)單易用就是技術(shù)進(jìn)步的顯著體現(xiàn)?；谝陨蟽牲c(diǎn)，263從簡(jiǎn)單的郵件、單一的會(huì)議切入到了企業(yè)協(xié)作領(lǐng)域，并非是263刻意要做，而是順應(yīng)時(shí)代潮流發(fā)展的必然結(jié)果。

　　布局： 數(shù)據(jù)、通信并重

　　順應(yīng)時(shí)代的潮流，263在企業(yè)通信以及企業(yè)協(xié)作領(lǐng)域做了布局。李玉杰表示，第一在數(shù)據(jù)方面，263以郵件為主、結(jié)合網(wǎng)盤(pán)的應(yīng)用、數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、文件的流轉(zhuǎn)分發(fā)、郵件溝通等方面做了企業(yè)協(xié)作領(lǐng)域的布局。第二在企業(yè)通信方面，263很早就布局了企業(yè)即時(shí)通信產(chǎn)品，這也迎合了企業(yè)在即時(shí)溝通方面的需求，之后逐步在多方 溝通(兩人以及多人)、多媒體溝通(電話(huà)、視頻)、數(shù)據(jù)協(xié)作(圖表、PPT)、通訊手段做了整合，在網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域，263則在三年前就開(kāi)始行動(dòng)，在 2013年、2014年263分別認(rèn)購(gòu)了展視互動(dòng)15%的股權(quán)，并于近日完成了對(duì)展視互動(dòng)的收購(gòu)，借此形成了一個(gè)完整的企業(yè)通信產(chǎn)品線(xiàn)，以更好的支持 263云通信戰(zhàn)略的落地?；谝陨蟽牲c(diǎn)，263完成了以郵件為中心的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)、以電話(huà)會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議和在線(xiàn)直播為主的實(shí)時(shí)通信服務(wù)的企業(yè)通信和協(xié)作領(lǐng)域的布局，成為國(guó)內(nèi)唯一一家在企業(yè)通信領(lǐng)域內(nèi)，擁有完整產(chǎn)品和服務(wù)能力的企業(yè)通信協(xié)作服務(wù)提供商，進(jìn)一步提升263企業(yè)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　對(duì)于這個(gè)布局效果，李玉杰表示在未來(lái)的三年將會(huì)較為明顯的體現(xiàn)。同時(shí)，李玉杰也自信滿(mǎn)滿(mǎn)的表示，在他的認(rèn)知范圍內(nèi)，在同行里還沒(méi)有哪家企業(yè)能達(dá)到263企業(yè)通信對(duì)于產(chǎn)品的整合以及局部領(lǐng)先程度。

　　市場(chǎng)：合作共建生態(tài)

　　傳統(tǒng)OA軟件在企業(yè)管理軟件領(lǐng)域內(nèi)是一個(gè)很重要的分支。由于我國(guó)管理理念與國(guó)外管理理念的差異化，導(dǎo)致這種現(xiàn)象在我國(guó)尤為突出。在早些年間，傳統(tǒng)OA廠商通常采用非SaaS模式，也有某些互聯(lián)網(wǎng)公司采用簡(jiǎn)單的形式去運(yùn)作SaaS。那么對(duì)于263來(lái)說(shuō)，則更多偏向于采用合作的模式。一方面，在協(xié)作領(lǐng)域內(nèi)的溝通當(dāng)中，主要向用戶(hù)提供有效的溝通工具和手段;另一方面，263企業(yè)通信為滿(mǎn)足企業(yè)協(xié)作更復(fù)雜的需求而對(duì)相關(guān)的產(chǎn)品進(jìn)行集成。263對(duì)這些工具和手段進(jìn)行基于具體企業(yè)辦公場(chǎng)景的有效封裝。例如，在涉及到較為復(fù)雜的協(xié)作流程時(shí)，263則愿意與OA廠商進(jìn)行合作，加強(qiáng)對(duì)會(huì)議管理等能力的設(shè)計(jì)，提供開(kāi)放的數(shù)據(jù)接口，方便上下游企業(yè)的調(diào)用。

　　同時(shí)，李玉杰也表示，263正在嘗試并努力搭建企業(yè)生態(tài)市場(chǎng)。如果一個(gè)公司的業(yè)務(wù)做得很大，那就意味著同等的社會(huì)責(zé)任。因?yàn)橐坏I(yè)務(wù)做得很大，就意味著你有很多的上下游企業(yè)、渠道代理商等等，而此時(shí)就可以稱(chēng)之為平臺(tái)。平臺(tái)如果做得很大，在很大程度上就可以稱(chēng)之為生態(tài)了。當(dāng)然如果想要把平臺(tái)或者生態(tài)做好，263同樣需要合作。李玉杰坦率表示263能力集中聚焦在企業(yè)通信和協(xié)作中，生態(tài)圈頂層較為復(fù)雜的需求還需要專(zhuān)業(yè)的廠商來(lái)提供。想要把平臺(tái)或者是生態(tài)搭建好還需要很多優(yōu)秀的廠商聚攏在一起，共同實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的，而263則是扮演一個(gè)倡導(dǎo)者的角色。

　　與ToC業(yè)務(wù)所不同的是，例如騰訊憑借微信、QQ已經(jīng)占據(jù)了個(gè)人社交的絕對(duì)入口，其他合作伙伴只要依附過(guò)去就可以了，而263則是希望通過(guò)一個(gè)聯(lián)盟來(lái)實(shí)現(xiàn)多邊共贏的局面而非一家獨(dú)大。

　　未來(lái)：收購(gòu) 、 探索并存

　　有了做企業(yè)協(xié)作的初衷，當(dāng)然就會(huì)有行動(dòng)，行動(dòng)則直接體現(xiàn)在產(chǎn)品布局;產(chǎn)品的布局就會(huì)形成市場(chǎng)對(duì)比;形成一定的市場(chǎng)格局就能實(shí)現(xiàn)未來(lái)發(fā)展。在聊到未來(lái)時(shí)，筆者問(wèn)是否會(huì)像收購(gòu)展視互動(dòng)一樣，再收購(gòu)企業(yè)協(xié)作領(lǐng)域內(nèi)的其他廠商，以此來(lái)加強(qiáng)263自身在企業(yè)協(xié)作領(lǐng)域的布局。李玉杰對(duì)此的回答是肯定的，他表示，上市公司利用資本進(jìn)行并購(gòu)是具有先天優(yōu)勢(shì)的。263更傾向于在產(chǎn)品和戰(zhàn)略上的選擇合適的投資對(duì)象。雖然李玉杰并沒(méi)有透露具體的收購(gòu)廠商，但是透露了投資方向，即在數(shù)據(jù)和通信領(lǐng)域內(nèi)，首先考慮技術(shù)尤其是核心技術(shù)能與263形成有效互補(bǔ)的廠商，其次才會(huì)看產(chǎn)品本身，最后才是市場(chǎng)占有率。李玉杰指出，市場(chǎng)份額變化太快，幾乎每天一變，并沒(méi)有太多的參考價(jià)值。事實(shí)上還有某些公司很偏執(zhí)的在專(zhuān)注于技術(shù)研發(fā)，而在營(yíng)銷(xiāo)方面是致命的短板，導(dǎo)致市場(chǎng)份額并不是很好。263通過(guò)對(duì)這樣的公司的并購(gòu)，將其技術(shù)與263進(jìn)行整合，同時(shí)利用263的強(qiáng)大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)拓。

　　談及未來(lái)公司業(yè)務(wù)探索，李玉杰表示，在互聯(lián)網(wǎng)的影響下，服務(wù)業(yè)受到的沖擊最大，服務(wù)業(yè)也是263最想開(kāi)拓的市場(chǎng)領(lǐng)域，其中李玉杰著重提及了互聯(lián)網(wǎng)教育、物流以及醫(yī)療行業(yè)。物流行業(yè)借勢(shì)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展而使業(yè)務(wù)壯大，醫(yī)療行業(yè)改善醫(yī)患關(guān)系的所帶來(lái)的企業(yè)級(jí)溝通需求，為263帶來(lái)了新的市場(chǎng)機(jī)遇?；ヂ?lián)網(wǎng)教育行業(yè)則是現(xiàn)在以及未來(lái)263最觸手可及的行業(yè)，263傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)郵箱業(yè)務(wù)，加上展視互動(dòng)在在線(xiàn)教育領(lǐng)域的絕對(duì)領(lǐng)先地位，是滿(mǎn)足互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)域企業(yè)通信和協(xié)作需求的兩張王牌。

　　263企業(yè)通信，不僅僅是企業(yè)通信，希望其未來(lái)能夠看到它在企業(yè)通信協(xié)作領(lǐng)域斬獲更豐碩的戰(zhàn)果。

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